За използването на функционалностите на Car-Net е необходимо да имате Volkswagen ID потребителски акаунт и да влезете с потребителско име и парола. Наред с това трябва да сключите онлайн договор с Volkswagen AG. За да ползвате услугите за целия срок на договора, имате срок от 90 дни след предаване на автомобила, за да регистрирате автомобила на portal.volkswagen-we.com. При по-късно регистриране се скъсява и ериодът на безплатно ползване.
Използването на мобилните онлайн услуги на Car-Net е възможно чрез интегрирана интернет връзка. Свързаните с тях разходи за данни, направени в Европа, се поемат от Volkswagen AG в рамките на обхвата на мрежата, с изключение на услугите уеб радио и хибридно радио. За използването на услугите уеб радио и хибридно радио, както и на WiFi хотспота могат да се закупят платени пакети данни чрез външния партньор на мобилни услуги „Cubic Telecom“ и да се използват в областта на покритие на мрежата в много европейски страни. Информация относно цените и поддържаните страни ще намерите на vw.cubictelecom.com. Като алтернатива е възможно използването на уеб радио, хибридно радио през мобилно крайно устройство (напр. смартфон), способно да действа като мобилен WiFi хотспот. В този случай съответните услуги са достъпни само при съществуващ или отделно сключен договор за мобилни услуги между Вас и Вашия мобилен оператор и само в рамките на обхвата на Вашата мобилна мрежа. Чрез приемане на пакети с данни от интернет, в зависимост от мобилната тарифа, и особено когато се използва в чужбина, може да възникнат допълнителни разходи (напр. такси за роуминг).
За да използвате безплатното приложение We Connect, имате нужда от смартфон с подходяща операционна система iOS или Android и SIM карта с опция за данни със съществуващ или отделно сключен договор за мобилни услуги между Вас и Вашия мобилен оператор.
Обхватът на отделните услуги на Car-Net („Guide & Inform Premium“ и „Security & Service“) , описани в пакетите, може да се различава в зависимост от страната. Услугите са налични за съответния договорен период и през това време съдържанието им може да се промени, съотв. да се настрои. По-подробна информация за мобилните тарифни условия ще получите на www.volkswagen.de/weconnect и при Вашия партньор на Volkswagen. Информация за условията на Вашия мобилен план ще получите от Вашия мобилен оператор.