Меню
Затваряне на менюто
Затвори

Security и Service. Мобилна сигурност.

Security и Service. Мобилна сигурност.

Услуга Security и услуга за спешни повиквания

Служба за спешни повиквания

Винаги на разположение за Вас. Със сигурност.

С услугата "Служба за спешни повиквания" ще Ви бъде помогнато в сериозни ситуации. При тежки произшествия, например със задействане на въздушната възглавница, се извиква автоматично помощ. Ако Вашият Volkswagen регистрира произшествие, услугата осъществява връзка с Volkswagen централата за спешни повиквания и предава важна информация до спасителната служба. Освен това имате възможност ръчно да съобщите за помощ като натиснете бутона.

  • Предава съответни данни на централата за спешни повиквания на Volkswagen, за да позволи бързо и индивидуално осигуряване
  • Грижи се за индивидуална подкрепа до пристигането на помощта на място
  • Може да се използва при злополука с други участници на пътя
  • Активна е без регистрация от момента на доставка на автомобила

Услуги Security & Service Basic

Отчет за състоянието на автомобила

Успокоително е, когато автомобилът сам извършва своите проверки

Докладът относно състоянието на автомобила информира преди дадено пътуване например за актуалното състояние на автомобила. Изброява наличните предупредителни съобщения и текущите или пропуснати събития по техническа поддръжка и ги архивира. Освен това се изобразява и актуалното състояние на системите асистиране за водача. 

  • Генерира автоматични отчети след определен интервал от време или след определено разстояние
  • Изпраща известия по имейл, когато е генериран автоматичен отчет за автомобила
  • Ако се изисква ръчен отчет за автомобила, той се изготвя, когато автомобилът "влезе онлайн"
  • Показва например информация за статуса на налягането на гумите, състояние на нивата на течностите, степен на износване на спирачките и интервали за техническа поддръжка
Планиране час за сервизно обслужване

Нашата услуга: настроена перфектно за Вас

За да изпитате със сигурност максимално удоволствие от шофирането, Volkswagen Ви помага при координацията на Вашите сервизни посещения. Когато има събитие за поддръжка, данните се предават от Вашия Volkswagen към Вашия предпочитан сервизен партньор. След това вашият сервиз се свързва с вас и можете спокойно да определите дата за посещение.

  • Информирани за предстоящата нужда от сервизно обслужване
  • Сервизният партньор на Volkswagen може много просто да се търси и избира индивидуално в портала We Connect
Аварийно позвъняване

За да останете в движение - независимо какво се случва

В случай на авария ние бързо ще стигнем до Вас. С натискане на бутона можете да активирате аварийното позвъняване в автомобила и да изпратите данните за местоположението и автомобила си директно до аварийната служба на Volkswagen. Сервизен служител ще ви помогне да установите причината за аварията или при необходимост може да ви изпрати сервизен автомобил, ако проблемът не може да се реши веднага.

Автоматично съобщение за злополука

Тази услуга идва точно навреме

За можем бързо да Ви помогнем, Volkswagen взема необходимите мерки. Ако сензорната система за сблъсък регистрира лека злополука, тази услуга Ви предлага съдействие. Ако услугата е активирана, след Вашето потвърждение данните на автомобила се предават или към централата за спешни повиквания на Volkswagen, или към аварийната служба на Volkswagen. Вашето лице за контакт решава какво да се предприеме след това след разговор с Вас.

  • Грижи се в случай на щета за бързото и професионално съдействие
  • Набавя на аварийната служба на Volkswagen необходимата информация
  • При желание се свързва с партньор на Volkswagen
  • Позволява при спешен случай незабавното активиране на услугата за спешни повиквания

Услуги Security & Service Plus

Данни за пътуването

Оптимизирайте потреблението

Преглед на множество индивидуални параметри за движение: Вижте с каква средна скорост се движите и каква е средната продължителност на пътуване, за да оптимизирате индивидуалното потребление.

  • Параметрите за движение могат удобно да бъдат извикани отвсякъде
  • Изобразяване на средната продължителност на пътуването, скоростта, пропътуваната отсечка и средния разход
  • Актуализиране на данните след всяко пътуване
Врати и светлини

Усещане за сигурност по всяко време

С услугата "Врати и светлини" можете да се уверявате удобно чрез приложението, че вратите на Вашия Volkswagen са заключени и светлините са изключени. Бърз поглед за успокоение.

  • Извикване на данни през приложението или портала We Connect
Състояние на автомобила

Бъдете най-актуални

Можете да изобразите прегледно съответните данни за автомобила - без значение къде се намирате. Проверявайте удобно през смартфона остатъчния пробег или актуалното състояние на километража.

  • Данните за автомобила могат да бъдат извикани удобно отвсякъде
  • Информирани за актуалното състояние на километража
  • Предоставя информация за остатъчния пробег
  • Съобщава за следваща инспекция и смяна на масло
Позиция на паркиране

Спестете време и пътища

Забравили сте къде сте паркирали Вашия Volkswagen? С услугата "Позиция на паркиране" е достатъчно да докоснете смартфона и получавате индикация, къде се намира Вашият автомобил. А при необходимост - как най-бързо да стигнете до там. 

  • Показва последната позиция на паркиране
  • Индикацията става удобно през приложението или портала We Connect
  • Показва пътя към автомобила
  • Споделяне на позицията на паркиране с приятели
Уведомление за областта

За да запазвате поглед върху важните неща

С услугата "Уведомление за областта" запазвате поглед върху нещата. Получавайте автоматично уведомления, ако Вашият автомобил преминава или напуска определени области в определено време от деня. В портала на We Connect могат да се дефинират, активират и деактивират до десет динамични периода на валидност.

  • Активира опционално еднократни или повтарящи се периоди на валидност
  • Използва избрани канали за уведомяване, ако правилото е нарушено
  • В приложението могат удобно да се извършват настройки за уведомленията за област 
Уведомление за скоростта

Вие определяте темпото

Не се притеснявайте за нищо. Услугата "Уведомление за скоростта" позволява да активирате избрани граници на скоростта, по които водачът на Вашия автомобил трябва да се ориентира. Ако установената скорост се превиши, ще бъдете автоматично уведомявани. 

  • Може да се управлява удобно от приложението или в портала We Connect
  • Активира опционално еднократен или повтарящ се период на валидност
  • Може да се деактивира за избрани канали за уведомяване
Клаксон и премигване

Забелязан отдалеч

С услугата "Клаксон и премигване" можете да управлявате дистанционно системата за аварийна сигнализация и клаксона през приложението We Connect.

Заключване и отключване

Отваряне на вратата през приложението

Ползвайте Вашия смартфон като дистанционно управление, за да отключвате и заключвате вратите и багажникът лесно и удобно. По този начин Вашият партньор може например да натовари покупките в багажника и да заеме мястото си, а вие да пристигнете по-късно. 

  • Отваряне и затваряне на вратите и багажника на автомобила през приложението
  • По иконата с катинар в приложението разбирате дали автомобилът е заключен
  • Идентификация като упълномощен ползвател чрез S-PIN

Указание: Тази услуга е налична в автомобили с предлагане на услуги "Security & Service" с дата на поръчката след 01.01.2019 г. Услугата "Заключване и отключване" е важна за сигурността и предполага проверка за идентичност по метода Volkswagen Ident. В този случай вашата идентичност се проверява от партньор на Volkswagen или чрез видеочат.

Онлайн алармена система

Алармирани за това какво се случва

Облегнете се спокойно - Вашият Volkswagen може сам да се грижи за себе си. В случай на опит за проникване с взлом приложението We Connect на Volkswagen ще ви съобщи за това чрез смартфона или чрез имейл и ще Ви запознае с точните обстоятелства на произшествието. 

  • Информира за причината и момента на активиране на Вашата алармена система
  • Уведомява по имейл и/или push съобщение към смартфона
  • Предлага преглед на предишните алармени съобщения

    Указание: Само в комбинация с опционално оборудване алармена система със обезопасяване Safe.
Онлайн стационарно отопление

Затопляне преди началото на пътуването

С услугата "Онлайн стационарно отопление" удобно подгрявате купето на автомобила през приложението или портала We Connect. Просто програмирайте часа на отпътуване при следващото ви пътуване или съставете практичен седмичен график - и вашето отопление ще е надеждно настроено според нуждите Ви.

  • Удобно управление през приложението и портала We Connect
  • Практическо програмиране на седмичните планове
  • Стартирайте с приятна температура
  • Помага при замръзнали и запотени стъкла

Указание: Само във връзка с опционалното оборудване стационарно отопление с дата на поръчката след 28.04.2017 г. (не се отнася за Golf GTE / Passat GTE).

Услуги e-Manager

(налично само за електрически модели и хибридни автомобили)

Зареждане

Запазете поглед върху нещата

С услугата "Зареждане" проверявате състоянието на зареждане на батерията и стартирате или спирате зареждане. През компютър или смартфон във всеки момент държите всичко под контрол.

  • Преглед на актуалното състояние на зареждане
  • Показание за остатъчния пробег
  • Възможно определяне на поведението при зареждане
  • Информирани относно състоянието на щепсела за зареждане
Часове на отпътуване

Готов, когато и Вие сте готови

Щади батерията и Вашата сметка за ток: С услугата "Часове на отпътуване" оптимизирате зареждането и определяте в кой момент батерията на Вашия Volkswagen трябва да бъде заредена.

  • Без ненужно зареждане
  • Генериране на различни профили за зареждане
  • Може да се комбинира удобно с други услуги (напр. климатизиране)
  • Пълна батерия към желания момент
Климатизация

Идеална температура по всяко време

С услугата "Климатизация" още преди началото на пътуването си осигурявате приятна температура в купето. Удобно регулирайте климатика чрез вашия компютър или мобилно устройство, без да сте в автомобила.

  • Удобно регулиране на температурата
  • Комфортно управление през приложението и портала We Connect.
  • Индикация на актуалните външна и целева температура
  • Стартирайте по всяко време с идеално климатизиране
Ами сега!
Изглежда браузърът ви не е актуален. Може би уебсайтът ни не работи оптимално. Повечето браузъри (но не и MS Internet Explorer 11 и по-стари) все още работят добре.

Препоръчваме ви да актуализирате вашия уеб браузър!
Последната версия може да гарантира добро изживяване навсякъде в Интернет.

Благодарим ви за посещението,
Вашият Volkswagen екип