Услугите Security & Service и Спешно повикване
Спешно повикване
Винаги до вас. Със сигурност.
Услугата "Спешно повикване" ще ви помогне при евентуално възникване на спешни случаи. Тъй като в случай на сериозна катастрофа, налагаща задействане на въздушна възглавница например, спешното обаждане се прави автоматично. Ако вашият Volkswagen регистрира настъпване на инцидент, услугата установява връзка с центъра за спешни повиквания на Volkswagen и препраща важната в случая информация към службите за спешна помощ. Разбира се, имате възможност да се обадите за помощ навсякъде и по всяко време и с натискане на бутона SOS.
- Предаване на съответните данни към центъра за спешни повиквания на Volkswagen, за да позволи бърза индивидуална помощ
- Осигуряване на поддръжка от страна на служител, докато помощта дойде на място
- Възможност за използване в случай на инциденти с участието на други участници в движението
- Активира се без необходимост от регистрация веднага щом автомобилът бъде предаден на собственика
Услуги Security & Service Basic
Актуално състояние на автомобила
По-спокойни сте, когато автомобилът се проверява сам
Информацията за актуалното състояние на автомобила предоставя данни за неговото техническо състояние преди пътуване, например. Тя съдържа актуални предупреждения и сигнали за належащо или просрочено техническо обслужване и ги архивира. Показва се също и актуалното състояние на системите за асистенция на водача.
- Създаване на автоматични отчети след изминаване на определено време или определен пробег
- Изпращане на известия по имейл за автоматично съставения отчет за състоянието на автомобила
- При ръчно изискване на отчет за състоянието на автомобила, той ще бъде генериран веднага щом автомобилът е "онлайн"
- Показване на информация като състоянието на налягането в гумите, нивата на течностите, степента на износване на спирачките и графика за сервизно обслужване
Планиране на посещение за сервизния център
Нашата услуга е перфектно съобразена с вас
Вашият Volkswagen ще ви помогне да координирате графика за сервизно обслужване с другите ваши ангажименти, така че да получите максимално удоволствие от шофирането. Веднага щом наближи датата за посещение на сервизния център, данните от вашия Volkswagen се препращат автоматично към предпочитания от вас сервизен център. След това оттам ще се свържат с вас, за да уговорите удобен за вас ден и час за посещение.
- Информация за предстоящите срокове за сервизно обслужване
- Предпочитаният сервизен център на Volkswagen може лесно да бъде намерен и избран в раздела за клиенти на myVolkswagen или в приложението We Connect
Пътна помощ
За да останете мобилни - каквото и да се случи
В случай на повреда или проблем, можете да разчитате на бързата ни реакция. Можете да активирате обаждането за пътна помощ с натискане на бутона в купето и да изпратите вашето местоположение и данни за автомобила до службата за пътна помощ на Volkswagen. След това наш служител ще ви помогне да установите причината за повредата и ако е необходимо и проблемът не може да бъде решен веднага, ще ви изпрати сервизен автомобил.
Услуги Security & Service Plus
Данни за пътуването
Оптимизирайте вашите разходи
Преглед на много подробни и индивидуални данни за вашите пътувания само с един поглед. Запознайте се със средната скорост и времето, през което сте пътували, за да оптимизирате вашите разходи.
- Данните за пътуванията могат да бъдат разгледани удобно и отвсякъде
- Показания на средното време на пътуване, скоростта, изминатото разстояние и средния разход на гориво
- Актуализация на данните след всяко пътуване
Врати и светлини
Чувство за сигурност през цялото време
С услугата "Врати и светлини" можете удобно да използвате смартфон приложението, за да проверите дали вратите на вашия Volkswagen са заключени и дали габаритните светлини са изключени. Бросто бърз поглед, за да сте по-спокойни.
- Данните могат да се видят в приложението
Актуално състояние на автомобила
Бъдете винаги в течение
Възползвайте се от възможността за получаване на най-актуалните данни за състоянието на вашия автомобил - ясни, точни и където и да се намирате. Използвайте вашия смартфон, за да проверите оставащия пробег или изминатите до момента километри.
- Данните за автомобила могат да бъдат разгледани удобно отвсякъде
- Информация за актуалния километраж
- Информация за оставащия пробег
- Данни за следващия технически преглед и техническо обслужване за смяна на моторното масло
Място на паркиране
Спестете време и обикаляне
Забравили сте къде сте паркирали своя Volkswagen? С услугата "Място на паркиране" е достатъчно едно докосване на смартфона и ще разберете точно къде се намира той. А ако е необходимо и как да стигнете до него възможно най-бързо.
- Данни за местоположението на последното паркиране
- Удобно показване в приложението
- Изчисляване на маршрута до паркирания автомобил
- Възможност за споделяне на местоположението с приятели
Клаксон и мигачи
Ясно видим отдалеч
С услугата "Клаксон и мигачи" можете да задействате звуковата и светлинна сигнализация дистанционно чрез приложението We Connect App.
Заключване и отключване
Отключване с приложението
Можете да заключвате и отключвате вратите и багажника удобно с вашия смартфон - дистанционно, дори от много далеч. Така вашият спътник може например да натовари покупките в багажното отделение и да ви изчака в автомобила, ако се налага да се забавите.
- Отключване и заключване на вратите и багажника чрез смартфон приложението
- Моментална информация за това дали автомобилът е заключен чрез символа за заключване в приложението
- Идентификация на оторизираните потребители чрез S-PIN
Забележка: Услугата се предлага при автомобили с активна услуга "Security & Service Plus", поръчани след 01.01.2019 година. Услугата "Заключване и отключване" е свързана със сигурността и изисква проверка на самоличността чрез процедурата Volkswagen Ident. Вашата самоличност ще бъде проверена от дилър на Volkswagen или чрез видео чат.
Онлайн алармена инсталация против кражба
Незабавен сигнал, ако нещо се случва
Отпуснете се спокойно, защото вашият Volkswagen може да се погрижи сам за сигурността си. В случай на опит за проникване с взлом, ще бъдете уведомени чрез сигнал в приложението Volkswagen We Connect App на вашия смартфон или по електронна поща, за да бъдете в течение на обстоятелствата и да предприемете съответните мерки.
- Предоставяне на информация за причината и часа на задействане на алармена система против кражба
- Уведомяване по имейл и/или рush съобщение на смартфон
- Предоставене на архив на предишни активации на алармената система
Забележка: Само в съчетание с предлаганата като допълнително оборудване алармена система против кражба със Safe-осигуряване.
Онлайн стационарно отопление
Комфортна топлина преди пътуване
Услугата "Онлайн стационарно отопление" дава възможност да загреете купето на вашия автомобил удобно с помощта на смартфон приложението. Просто програмирайте часа на потегляне или създайте практичен седмичен график и вашето отопление ще се включи тогава, когато е необходимо.
- Удобна работа чрез приложение
- Практическо програмиране на седмични графици
- Започнете при комфортна температура
- Помага при заледени и замъглени прозорци
Забележка: Само в съчетание с предлаганото като допълнително оборудване стационарно отопление и автомобили, поръчани след 28 април 2017 година. (не се предлага при Golf GTE / Passat GTE).
Услуги e-Manager
(предлага се само за електромобили и хибридни модели)
Зареждане
Следете процесите
С услугата "Зареждане" можете да проверите нивото на заряда в батерията, както и да стартирате или да спрете зарядния процес - лесно и удобно направо от дивана вкъщи. Разбира се, можете също да следите всичко по всяко време на екрана на вашия смартфон.
- Преглед на актуалното ниво на зареждане
- Показание на оставащия пробег
- Възможност за програмиране на процеса на зареждане
- Информация за състоянието на зарядния конектор
Час на потегляне
В готовност, когато е необходимо
Услугата "Час на потегляне" защитава акумулаторната батерия и пести от вашата сметка за електричество. С нейна помощ можете да оптимизирате зарядния процес и да определите кога точно да се зарежда вашият Volkswagen.
- Предотвратяване на излишното зареждане
- Създаване на различни профили за зареждане
- Възможност за удобно комбиниране с други услуги (напр. климатизация)
- Напълно заредена батерия в желаното време
Климатизация
Перфектен климат във всеки сезон
Услугата "Климатизация" ви дава възможност за настройка на комфортна температура в интериора преди да потеглите на път. Можете да контролирате удобно работата на климатичната инсталация с мобилното си устройство дистанционно, без да сте в автомобила.
- Удобен контрол на температурата
- Комфортно управление чрез приложението We Connect
- Климатизацията на купето, желаната температура и евентуалните програмирани часове на потегляне могат да бъдат следени и променяни чрез смартфон приложението.
